a770 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") a770 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং a770 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://a-770.net ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

a770 প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করে, যার মধ্যে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার আগে, এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়া ও বোঝা আপনার দায়িত্ব।

২ সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত পদসমূহের অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে a770 ওয়েবসাইট (https://a-770.net) এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে a770-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের জন্য তৈরি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে a770 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্য কোনো পুরস্কার বোঝায়।
• "আমানত" বা "ডিপোজিট" বলতে সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্টে যোগ করা অর্থ বোঝায়।
• "উত্তোলন" বা "উইথড্রয়াল" বলতে অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ তুলে নেওয়ার প্রক্রিয়া বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে সদস্যের পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বোঝায়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণে বেট করার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

a770-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তা আপডেট করতে বাধ্য থাকবেন।

৩.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি a770 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট ও তাতে থাকা বোনাস তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে। একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে পরিচালিত একাধিক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রেও এই নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

a770 অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য। অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা, অ্যাকাউন্ট বিক্রয় বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪ বয়স ও যোগ্যতার শর্তাবলী

a770 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সী) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

a770 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে বা বয়স যাচাই ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হবে।

৫ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার a770 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড (যেমন: ১২৩৪৫৬, জন্মতারিখ) ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

• অ্যাকাউন্টে অনুমোদিত ব্যক্তি ছাড়া যেকোনো প্রবেশ বা কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• a770 কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• সর্বোচ্চ নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৬ আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

৬.১ ডিপোজিটের শর্তসমূহ

a770-এ আমানত রাখার জন্য বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard গ্রহণ করা হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।

৬.২ উইথড্রয়ালের শর্তসমূহ

উইথড্রয়াল সম্পন্ন করার পূর্বে আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ (পাঁচ) মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

৬.৩ উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যানের কারণ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে:

• KYC যাচাইকরণ অসম্পন্ন থাকলে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য ও পেমেন্ট মাধ্যমের মালিকের নাম না মিললে।

৭ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

a770 কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন:

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার রয়েছে (সাধারণত ২০x থেকে ৩৫x পর্যন্ত) যা পূরণ না করলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বিভাগে (যেমন: স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো) ব্যবহারযোগ্য।
• একটি বোনাস অফার একজন সদস্য একবারের বেশি ব্যবহার করতে পারবেন না।
• a770 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস ব্যবহারে প্রতারণামূলক আচরণ সনাক্ত হলে সকল বোনাস বাতিল করা হবে।

৮ গেমিং নিয়মাবলী

a770-এ সকল গেম নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi ইত্যাদি) কর্তৃক পরিচালিত এবং সেই প্রোভাইডারদের নিজস্ব RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্ব-নির্ধারিত নয়।

প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

• সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ গেমভেদে ভিন্ন হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সম্পন্ন না হলে, সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের অফিশিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৯ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ a770 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• কৌশলগত বা সফটওয়্যার-সহায়তায় গেম ফলাফল হেরফের করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অর্থ সংগ্রহ ("বোনাস অপব্যবহার")।
• গেমিং সিস্টেম বা প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা হয়রানি।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

a770 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নিসেবে নয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ।
• সেশন সময় সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী বর্জন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে সাপোর্ট ইমেইল ([email protected]) বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যাতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারেন, সেই দায়িত্ব অভিভাবকের। পারিবারিক ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট লগইন অবস্থায় না রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

a770 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সিস্টেমের ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, যতক্ষণ পর্যন্ত না এটি a770-এর সরাসরি অবহেলার কারণে ঘটে।

a770 কোনো প্রকার বিলম্ব ছাড়াই প্ল্যাটফর্মের রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা পরিষেবা বন্ধের অধিকার সংরক্ষণ করে। রক্ষণাবেক্ষণ সময়কালে ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া সক্রিয় গেম সেশনের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।

১২ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

a770 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

1. এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
2. KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করা।
3. সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হওয়া।
4. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার স্বার্থে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা হিসেবে।
5. আইনি বা নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার নির্দেশে।
6. সদস্যের নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জনের আবেদনে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ অর্থ (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে a770-এর কাস্টমার সাপোর্ট বিভাগে ([email protected]) লিখিতভাবে জানাতে হবে। সাপোর্ট বিভাগ অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।

a770 সকল বিরোধ নিরপেক্ষভাবে পরীক্ষা করবে এবং গেম প্রোভাইডারের সার্ভার লগ ও লেনদেনের রেকর্ড বিশ্লেষণের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে। সেই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন

a770 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে সর্বদা প্রদর্শিত হবে।

১৫ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। a770 পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনায় কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের অবহিত করবে।